Syahdini, Y. A.; Triwiyanto, T.; Argadinata, H. PEMANFAATAN UMPAN BALIK DIGITAL SEBAGAI SARANA EVALUASI DALAM PENINGKATAN MUTU PELAYANAN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG PROBOLINGGO. JWD 2026, 5, 1-9.